Chính sách đổi trả và bảo hành

Cập nhật 17/10/2026 Chờ doanh nghiệp duyệt: Thông tin đang chờ doanh nghiệp xác nhận trước khi đưa lên bản chính thức.

Trường hợp được đổi trả hoặc hoàn tiền 100%

  • Sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất, phát hiện khi nhận hàng.
  • Sản phẩm không giống với sản phẩm quý khách đã đặt, hoặc không đúng như hình ảnh trên website.

Trường hợp không áp dụng

  • Sản phẩm bị móp, biến dạng do va đập sau khi nhận.
  • Sản phẩm bị bong tem, nhãn của nhà sản xuất.

Lưu ý

  • Quý khách cần yêu cầu đổi trả trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận hàng.
  • Sản phẩm đổi trả cần còn nguyên nhãn mác và bao bì gốc như khi nhận.